在京东买的范思哲内裤质量问题

2020-09-27

已完结

范思哲内裤上面明显有线头松紧带上面明显有质量问题，水洗标模糊

投诉进度

企业完结

2020-10-16 13:08:22

处理结果

尊敬的客户您好，经核实9月29日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-09-29 10:25:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 10:08:54

用户补充投诉

2020-09-27 12:26:19

补充内容

也不给看，售卖范思哲的授权书

用户补充投诉

2020-09-27 12:14:32

补充内容

商家一直以不支持七天无理由退货而不让我退货

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 12:06:04

用户发起投诉

2020-09-27 12:06:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

658.00元

投诉编号：

94718027

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