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智行火车票退火车票钱
2020-09-27
已完结
在智行火车票app订票,票没有订购成功,却扣钱了,跟客服联系,无任何回复
投诉进度
企业完结
2020-10-12 10:40:34
解决方案
其它
处理结果
我司多次联系消费者均未联系上,因订单中无法查看到具体支付信息,故企业无法进一步核实,如消费者仍有疑问,烦请及时联系我司帮其核实处理。
平台跟进
2020-09-28 17:16:10
平台审核通过
2020-09-27 13:20:28
用户发起投诉
2020-09-27 13:20:26
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
其它
/
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
72.00元
投诉编号:
94718082
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