钢结构货物被安能暴力运输,严重破坏,推卸责任,拒不赔付

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从咸鱼上买的小吃钢结构操作台,2020年9.2号联系到广州地区安能物流,我详细的介绍了长和高和重要,安能工作人员说是200可以运到沈阳,于是我让安能物流去卖家家里取件,等到晚上,告诉我东西已经拉到安能物流公司了,但是200送不了,需要600,告诉我体积大,跟重量不挨着。因为我在广州没有认识的人 也不能让其他物流公司去他这个物流公司取件,于是跟安能讲价,最后讲到480,因为我着急用,一咬牙同意了!电话里我特意叮嘱,千万别给我压坏了,工作人员还告诉我放心一类的话,告诉我五六天就能收到,于是我等了俩个五六天,等了十一天才收到当地安能物流人员的电话,告诉我去看下货,破损的严重!于是我拒签 让我等七个工作日! 到今天已经接近二十天了,我不断的拨打安能物流总公司投诉电话,总是让我等 今天最后安能物流发货网点给我最终办法,说是包装问题影响的货物破损。给我退还运费,货物不给赔偿,只给我二百块钱 作为补偿。第一我不是易碎品,是钢制的铁物,什么包装有我钢铁结实?彻底的给我整个操作台压的变形 破损超级严重,第二 高价收费,延期送货以及脱了我二十天都没有主动联系我去给我解决问题,第三 所有交易记录 证据全部都有,破坏我的个人利益 让我受损的同时更是目无王法,拒不赔付货物正常的价格,我只希望能把我的货钱和运输费还我就可以,造成的其他损失我也不需要他们陪! 只需要给我一个合理合情合法的解决办法,而不是耍臭无赖的办法,去推卸责任 逃避责任

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尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的单号:300398892104破损理赔此件收方咸鱼上900买的,运费480,货物为退货保丢不保损,我司无法理赔,考虑到客户损失,网点愿意退还运费480以及额外补偿200元作为维修费给收方,但客户坚持要求全额赔付并且退还运费及货物,我司无法满足。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
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