钢结构货物被安能暴力运输，严重破坏，推卸责任，拒不赔付
网友保保
已完结从咸鱼上买的小吃钢结构操作台，2020年9.2号联系到广州地区安能物流，我详细的介绍了长和高和重要，安能工作人员说是200可以运到沈阳，于是我让安能物流去卖家家里取件，等到晚上，告诉我东西已经拉到安能物流公司了，但是200送不了，需要600，告诉我体积大，跟重量不挨着。因为我在广州没有认识的人 也不能让其他物流公司去他这个物流公司取件，于是跟安能讲价，最后讲到480，因为我着急用，一咬牙同意了！电话里我特意叮嘱，千万别给我压坏了，工作人员还告诉我放心一类的话，告诉我五六天就能收到，于是我等了俩个五六天，等了十一天才收到当地安能物流人员的电话，告诉我去看下货，破损的严重！于是我拒签 让我等七个工作日！ 到今天已经接近二十天了，我不断的拨打安能物流总公司投诉电话，总是让我等 今天最后安能物流发货网点给我最终办法，说是包装问题影响的货物破损。给我退还运费，货物不给赔偿，只给我二百块钱 作为补偿。第一我不是易碎品，是钢制的铁物，什么包装有我钢铁结实？彻底的给我整个操作台压的变形 破损超级严重，第二 高价收费，延期送货以及脱了我二十天都没有主动联系我去给我解决问题，第三 所有交易记录 证据全部都有，破坏我的个人利益 让我受损的同时更是目无王法，拒不赔付货物正常的价格，我只希望能把我的货钱和运输费还我就可以，造成的其他损失我也不需要他们陪！ 只需要给我一个合理合情合法的解决办法，而不是耍臭无赖的办法，去推卸责任 逃避责任
投诉进度
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我从没有要求退换货物，货物已经面目全非 破损严重，只是要求我之前提交的交易记录900以及运费，对于影响我半个月没有拿到货物受到金钱和其他的损失不需要你们来负责和赔付，只是简单要求，退还我货物和运费的损失就可以。最主要最气人的就是，从来没有主动联系过我，我一直在联系安能，一直是以24小时内解决，但经历了一个来月的时间，从未给我打过一次电话，没有一个想处理的办法的样子