于9月29日凌晨12点07于京东自营店使用优惠卷以480.48购买渴望猫粮一袋,下单并且付款成功后我睡觉了。早上起来发现12点36凌晨京东给我退款,取消订单。今日价格重新下单变成580,我联系客服,客服坚持说是我不小心取消。然而我下完单已去睡觉根本没有在使用APP,也不可能什么不小心退款,客服记忆力没那么差。要求京东按480处理该订单并且道歉。