确认信息误点了取消订单,几分钟被飞猪扣手续费962.13元

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在飞猪平台上面芜湖环亚国旅专营店刚订好的酒店返回去确认信息不小心被小朋友碰着手误点了取消订单平台马上就扣了29%的手续费962.13,马上打电话酒店那边说全额退款了的,又问平台说是商家扣的,这种霸王条款简直太霸王了,几分钟时间根本没有给商家跟平台造成损失希望能把我的962.13元退还给我

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