盲盒星球app发假货不退款

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盲盒星球app发假货 客服说他只是客服部门其他部门他不清楚 我一遍一遍的排队等客服 一遍一遍的重复问题 但是客服没有理我

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我问客服为什么发假货 他回答说: 我是客服部门 其他部门我不清楚 还有比这更滑稽的对话吗?我买到了假货客服不能解决 我要坐飞机去你公司 去你老板家里 去问谁做出来的这个假货???盲盒星球快倒闭吧 别祸害人了 真的 中国企业的名声就是你这种臭虫祸害的
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无法提供正品证明 我维权都不想了 只要他们提供正品购买证明 发货证明 可是客服无法提供 不给解决 依然在重复没有任何意义的对话 浪费我的时间
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如果商家坚持是正品的话,希望把采购记录和正品证明给我看,不要只是一句正品逼疯消费者
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