盲盒星球两年不发货，客服回复慢，强制使用支付宝退款

网友保保_MDzrmSgj 2024-02-08

已完结

两年前买了一个盲盒两年了仍然不发货期间一直在催促和跟客服申诉但是本来48h回复的自助人工单变成了几十天回复（p1）后来等不了了跟客服反应退款但是霸王条款只能支付宝退款在我说完没有支付宝的时候胡搅蛮缠我说明了自己跟平台签订的条例中没有关于退款方式的规定后仍然逼我使用支付宝

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

49元

投诉编号：

96749483

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