在京东商城高好卫浴旗舰店购买的智能马桶,商家要求水压0.07-****。我家中水压达到要求,但是每次如厕都冲不干净,因为装修放味没有入住,入住后发现此问题,要求退款商家以时间太长为由拒绝,京东客服包庇商家不进行实质上的措施。申请售后5分钟被商家关闭售后单。出售马桶没有水效等级,现在就是虚假宣传和质量问题都不能退货退款。