淘宝网客服，商家Mo精品女装
已完结
9.17号在淘宝店购买一条七分喇叭裤，出现剪裁做工问题两条裤腿都是歪的，申请退货后商家说扣眼剪开拒签，退货前商家店铺没有任何说明剪扣眼不退货！多次找商家协商，商家从头到尾不承认商品本身存在剪裁做工问题，一再强调剪扣眼影响她二次销售，商品退回后商家拒签我就申请客服介入。淘宝客服一天后打电话给我说驳回我的诉求，要求我全额还款给淘宝商家！我跟客服解释过至少2次以上，裤子两条腿是歪的剪裁做工问题所以退货，客服却说她看不出裤子有问题，没有破洞开线就不能退货！真的是很气愤不是几十块钱的事，淘宝平台明知道商家卖残次品却视而不见，图片很明显这样的残次品还要在二次销售，这不是欺*消费者强买强卖吗！！！如果说责任商家售卖残次品在先，商家没有一点责任吗？？凭什么让消费者承担所有责任！！！ 希望315平台能帮助我们消费者维护自己的合法权益！！！
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