智行强行出单

2020-10-01

已完结

要求给终止出单，还强行给出单，没有给取消单子，白多买了一张票

投诉进度

企业完结

2022-03-16 16:45:33

处理结果

企业联系消费者，告知取消订单只能尝试取消无法保证一定能取消成功，取消结果是会在30分钟之内返回，消费者知晓。

企业跟进

2020-10-08 16:07:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-10-08 14:35:00

消费保投诉平台审核通过

2020-10-01 13:00:39

用户发起投诉

2020-10-01 13:00:37

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

94719885

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