淘宝网上买娃娃,实物与照片严重不符,商家已剪包装,欺骗平台为消费者拆。 网友保保 2020-10-02 已完结 虚假宣传,严重伪劣产品,严重欺骗消费者权益。要求商家退货退款。 投诉进度 平台完结 2020-10-09 09:19:37 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-10-08 10:20:27 申请原因 己收到企业对商家退货退款134.27元。 平台跟进 2020-10-05 16:05:58 用户补充投诉 2020-10-04 17:26:06 补充内容 实物与描述严重不符 平台审核通过 2020-10-02 19:45:19 用户发起投诉 2020-10-02 19:45:17 展开全部