多次找抖音官方客服调解无果，商家不搭理。

朱大侠 2020-10-03

已完结

永政（商家）：我购买了4个订单，4个订单用1个物流单号，只发货一个商品过来。 多次找抖音官方客服调解，一天拖一天，无结果，商家不给予理睬，无奈之下只能来这里。 第一个订单生效，就等于合同生效，商家在我四个订单里用同一个物流单号知发货一个商品。属于诈骗吗？ 发货包裹，我已经让快递员视频拆件，可以证明包裹里面只有一个商品。

投诉进度

平台完结

2020-12-30 09:20:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-30 07:25:07

申请原因

已经收到商家补发。

用户补充投诉

2020-10-11 08:28:51

补充内容

我要补充 ，抖音官方客服回复，商家无法发货给我，原因是我购买的商品，商家存在违规，已经查封了，发不了货，早几天说商家在调货中要过几天发货，我就不明白了，商家天天在直播卖货。以下是商家分别几天卖货截图。我有多天抖音官方来电的通话内容，多次忽悠跟拖时间

平台跟进

2020-10-09 09:57:30

用户补充投诉

2020-10-03 02:04:11

补充内容

这四个都是订单。（拆件视频这里发不出去，专员可以找物流公司提供）

平台审核通过

2020-10-03 00:12:43

用户发起投诉

2020-10-03 00:12:41

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