快手小店买东西商家没库存当误我时间
晚风.
已完结
本人于2020年9-20在快手店铺购买了24件对勾卫衣，因为我是做零售的，然后正是换装季，商家当误我时间，最后商家说没有货了，我想问没有货你还上架？最后我打快手小店电话，想要一个说法，最后客服给我说，商家超时未发货（缺货，无法发货）会对消费者进行一个补偿，是总金额的30%然后我就对商家进行了一个投诉，然后在2020-9-29专员给我进行了一个回复说商家上错货了，只补偿我十元，我不同意，然后他说这个是平台判定的，我想说，你们就这样向着商家吗？当误消费者那么久时间，我的损失谁来承担？请你们给个说法
投诉进度
企业完结
处理结果
我司针对此问题给予用户10元赔偿，如造成其他额外损失是需要您与商家自行协商。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
