怪兽充电装置故障,不止我一台机器归还不了,检修不及时,服务不及时

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昨天接了充电宝,因为充电宝充不进电,没五分钟我就归还了,当时就进了怪兽充电宝的官方小程序里查询如何解决此类问题,没有专人客服和售后处理此类型的问题,反馈问题得到的是人工智能客服的回复,三块钱半个小时的充电费用,虽不说多贵,但是服务与消费不成正比,投诉反馈无门

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