收到的货物是破损的,淘宝商家不同意退货 网友保保 2020-10-06 已完结 货物是9月30日送到的,因国庆放假,10月5日上门安装,拆箱时发现货物破损,商家不予退货。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:51 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-10-09 11:05:25 平台审核通过 2020-10-06 17:11:32 用户发起投诉 2020-10-06 17:11:30 展开全部