9.19号拿去寄9.27才显示揽收,EMS至今物流无更新,快递员不理

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9.19把包裹拿去寄,一直没显示揽收,问快递员态度差、不帮忙找包裹说不知道丢去哪里了,9.27终于找到包裹显示有物流,但物流情况一直无更新一直停留在深圳(深圳发出),询问快递员快递员不回复一直说不知道。9.19到今天10.7,超过半个月,我顾客对我的信任也极度下降,令人气愤。麻烦帮我解决此事,谢谢!

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