在淘宝买的东西没收到也没退钱

發 2020-10-07

已完结

我买的鞋子被物流给拦截退回了，我给物流打电话物流说商家让拦截的，但是我现在联系商家没有人回消息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-10 09:33:04

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-10-09 11:05:25

用户申请完结

2020-10-09 09:39:13

申请原因

已收到商家退款38.30元

消费保投诉平台审核通过

2020-10-07 14:54:50

用户发起投诉

2020-10-07 14:54:48

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

38.30元

投诉编号：

94722012

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