抖音货坏了不让退货退款

晴天才 2020-10-10

已完结

中秋节前买的收到货外盒就压坏了，里面六个饼坏了4个，申请退货退款一直不理我，投诉到平台，平台也是一拖再拖，根本就不是正常的交易了，可以看看这家店多少人投诉没用了后面给的差评！可这店还是一直经营，卖一样东西完了就关，关了又开，我觉得抖音现在是很火，很多小孩老人也都会消费，如果这些人被骗了也就只能算了，因为售后太太差了，有些人也会觉得几十块就算了，希望能整改一下吧，下面是部分沟通，如果需要我可以提供更多沟通截图

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-10 16:09:42

平台审核通过

2020-10-10 11:51:27

用户发起投诉

2020-10-10 11:51:25

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