淘宝购买手机 商家让全款红包支付 快递两次寄错地址 退款不予回复

已完结

卖家存在欺*行为,利用发红包有优惠、赠品忽悠,买家头脑发热被该卖家蒙*,无予事实评论,是买家的过错。 两次发货收货地址错误,第一次寄错地址,商家又联系快递员寄回去,跟我说重新寄一个,在我又强调一遍地址后,给我的一个快递单号显示收件人是位杜先生,收货地址还是错的,我联系了派件员,派件员说这不是我的快递,以下图片有卖家行*的证据! 这个问题很严重,望工作人员落实处理好,感谢。 主动联系卖家无任何动向消息回复处理问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
麻烦尽快处理 感谢
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像