淘宝天猫店恒贝旗舰店，出售劣质羊毛汽车坐垫，使用一次严重变色，无售后

2020-10-11

已完结

本人在淘宝天猫店恒贝旗舰店买到了一套劣质羊毛汽车坐垫，19年冬天使用一次三个月严重变色，跟售后沟通后几个月无人管，难到这么贵买的坐垫只是一次性的吗？要求给我道歉并赔偿，或者退货也可以

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-29 19:19:20

补充内容

一直没消息

用户补充投诉

2020-10-19 21:02:47

补充内容

我想问一下，我投诉这么久了，没有人跟我联系，什么意思

用户补充投诉

2020-10-16 18:07:46

补充内容

好几天了，连个回复都没有

消费保投诉平台跟进

2020-10-12 17:57:17

消费保投诉平台审核通过

2020-10-11 09:56:51

用户发起投诉

2020-10-11 09:56:49

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

795.00元

投诉编号：

94723427

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