投诉帅康电热水器安装问题啊

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本人于10月1日在其店铺购买电热水器,在10月8日预约安装热水器,承诺安装时间为预约后48小时,到今日为止一直没有上门安装,在此9号10号11号都有电话联系过帅康官方电话咨询情况,客服一直回复 稍后让师傅联系本人,然而从没有联系过我,在11号10点电联官方电话,并表达了强烈的不满,客服告知我 10分钟内让安装师傅联系我,然而也没有,终于在11号晚上联系我 说没有安装师傅 还让我继续等,从没有给过我解决方案

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