天猫超市利用购买时返现吸引消费者并不标注返现过期时间漏洞过期不侯

2020-10-17

已完结

买了五箱牛奶一箱返现6元总共30元买时候说返现去用的时候发现并没有30元后来发现返现还有时间限制早已经过期几天需要点进去超市从超市卡里面才显示时间客服说是我没有看清楚买牛奶上面也并没有说过返现金额到几号不可以用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:58

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-10-17 16:18:41

消费保投诉平台审核通过

2020-10-17 10:58:33

用户发起投诉

2020-10-17 10:58:31

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

购物返现

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94726007

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