EMS快递停留4天,没有任何信息也没有物流解释 网友保保 2020-10-18 已完结 快递13号寄出,今天第6天,快递还在同一个位置停留了4天,ems 也没有解释或者主动联系,服务差,太差,我现在都不知道这个快递怎么样了,请投诉 投诉进度 平台完结 2020-11-10 20:13:41 处理结果 经消费保协调,EMS回复:该件已电联客户,137****6548电话无人接听。邮件疑似丢失,责任在南京枢纽,我司电联收件人6548,表示已知悉,卖家已同意给其退款。 平台跟进 2020-10-19 09:45:29 用户补充投诉 2020-10-18 09:54:52 补充内容 我要求退货退款 平台审核通过 2020-10-18 09:52:40 用户发起投诉 2020-10-18 09:52:38 展开全部