盒马鲜生强制取消已付款茅台王子酒订单
已完结
本人于2020年9月3日在盒马app上购买了80箱53度茅台王子酒，共计金额：48720元，页面承诺9.4日送货。2020年9月3日下午6:16分本人接到盒马鲜生太白印象城店电话说于9.4日中午12店之前送达（有通话记录截图），9.4日12点后多次联系说不给发货，并强行关闭订单，无故收到该平台发来的退款通知。本人从未在该平台申请退货退款，平台在未经本人同意情况下强行退款，违反合同规定严重侵害消费者权益。盒马区别对待消费者，有的顾客已经收到货了，有图片为证。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
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