盒马鲜生强制取消已付款茅台王子酒订单

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本人于2020年9月3日在盒马app上购买了80箱53度茅台王子酒,共计金额:48720元,页面承诺9.4日送货。2020年9月3日下午6:16分本人接到盒马鲜生太白印象城店电话说于9.4日中午12店之前送达(有通话记录截图),9.4日12点后多次联系说不给发货,并强行关闭订单,无故收到该平台发来的退款通知。本人从未在该平台申请退货退款,平台在未经本人同意情况下强行退款,违反合同规定严重侵害消费者权益。盒马区别对待消费者,有的顾客已经收到货了,有图片为证。

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