顺丰快递诚信有问题,同意退回,已付款,又要加钱,并威胁销毁。

已完结

本人使用顺丰邮寄从美国到中国快递,发现收费太高(230美元),客服同意并计算返回邮费价格,我当场付清(59.71美元)。几天后,客服通知加钱,因为他们没有经过我的允许发走一个运费最贵的快递,扣留了我的三个快递,让我再付钱,并扬言,不付钱就销毁我的3个快递。商量无果,一个在外的学子寻求帮助。完全违反了诚信和自愿的原则。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:由于客户未提供单号,我们用电话查询以及打电话给客户关机,请补充快件单号后重新反馈。
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