订不到房间，显示网络问题，且一个月内根本订不到房间

网友保保 2020-10-22

已完结

1.商品页面包括购买以后，并没有说明产品可预订时间，说的是全年均可预订； 2.购买产品以后，必须激活才能查看可预订状态； 3.预订要在2-3个月后才能约上，且大多以只能单天也为主。试问，谁能决定自己2.3个月后的行程？ 4.商家虚假宣传，并没有告知消费者现在房间的状态，且不能在激活购买前就了解商品情况，隐形欺骗消费者！ 5.在购买后仅使用了一次后台订房时显示网络出错，实际是后台原因导致定不了房，且无法解决并不能明确答复什么时候能够处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-22 16:09:24

平台审核通过

2020-10-22 14:31:33

用户发起投诉

2020-10-22 14:31:31

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