在淘宝购买的电脑显卡存在质量问题

网友保保 2020-10-22

已完结

本人于2020年9月19日下单购买5张蓝宝石57****xt超白金显卡，经过使用发现普遍存在蓝屏突然死机现象，经过和卖家沟通换过一张显卡，但问题依旧存在。经过线下电脑店测试发现因为生产批次问题同品种不同批次显卡全部正常，现在已经全部退回卖家处，经过20天等待依旧无处理结果，现在要求退款或者更换同型号不同批次显卡

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-27 18:49:51

补充内容

至今未处理

平台跟进

2020-10-22 17:55:39

平台审核通过

2020-10-22 14:40:22

用户发起投诉

2020-10-22 14:40:20

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