唯品会商家收到退货后不退款

2020-10-23

已完结

在平台买了两件衣服，一件衣服发现材质不符，所以退货了，平台承诺仓库收货后24小时退货，结果快递显示2020.10.18签收后就没有了下文，咨询客服，一直推脱，直到今天也没有下文

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-26 18:36:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-26 18:10:39

申请原因

售后已经退款

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 19:14:59

消费保投诉平台审核通过

2020-10-23 10:58:17

用户发起投诉

2020-10-23 10:58:15

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

8.45元

投诉编号：

94728972

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