在得物买了耐克鞋,穿了三小时不到,鞋头标志脱落 网友保保 2020-10-24 已完结 在得物买了一双耐克鞋,穿了三小时不到,鞋头标志脱落,我的诉求是退货退款,或者重新换一双给我 投诉进度 企业完结 2020-10-26 14:44:55 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-10-25 14:41:37 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-10-24 18:01:50 平台审核通过 2020-10-24 15:54:57 用户发起投诉 2020-10-24 15:54:55 展开全部