在京东买的美容瘦身仪退款问题
网友保保
已完结购买美容瘦身仪，商家客服说法不一样，导致我拒签，然后商家要我赔来回运费。也申请了京东纠纷，然后京东解决要我赔150块钱的运费，这样处理不合理。而且京东处理了很长时间。
投诉进度
平台完结
2020-10-27 17:04:10
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-10-27 16:03:51
申请原因
已收到京东300元
用户补充投诉
2020-10-27 11:57:02
补充内容
京东专员回电，还是没有解决，希望315消费保跟踪处理，谢谢。
用户补充投诉
2020-10-26 14:58:45
补充内容
京东专员刚来电还是没处理。
用户补充投诉
2020-10-26 14:13:27
补充内容
昨天京东客服说24小时内回电，到现在也没人来电。
平台跟进
2020-10-26 10:20:43
用户补充投诉
2020-10-25 18:32:52
补充内容
我当时购买前，我就把我这台机器图片发给商家客服看了，我问他二台机器是不是一样的，他说是的，说机器都是一样的，只是外壳不一样，那机器都一样那为什么达不到我这台机器的效果呢？后来商家货发出来了，我问商家客服，我又把我这台机器图片发给商家，手我说能不能达到我这台机器一样的效果，商家客服回复只是说有效果，我说达不到我这机器效果我就不要了。因为在购买前我就发图片给商家作了个对比，商家客服说机器都一样，只是外壳不一样，那为什么做出来的效果没有我这机器好呢？
平台审核通过
2020-10-25 18:14:54
用户发起投诉
2020-10-25 18:14:52
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