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宝宝喝了质量问题的奶粉发烧,罐表面标签有鼓包,奶粉打开就已经受潮结块
2020-10-28
已完结
宝宝喝了质量问题的奶粉发烧,高烧三天才退,之前好好的,喝完睡一觉起来就发烧了,奶粉罐表面标签有鼓包,奶粉打开就已经受潮结块,颜色发黄,和之前商场买的对比非常明显
投诉进度
企业完结
2020-11-18 13:46:09
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-10-29 10:39:49
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-10-29 09:28:20
平台审核通过
2020-10-28 20:58:07
用户发起投诉
2020-10-28 20:58:05
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评论 1
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注销用户
3年前
企业一直没有处理怎么办?
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
649.14元
投诉编号:
94731943
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