EMS快递扣留包裹一直不发出，打电话讯问一直不处理
网友保保
已完结购买的贵重物品由ems公司作为运输方，揽收后一直在北京不发出，扣留物品已达5天，打ems官方电话讯问投诉都不予处理，表示自己管不住不知道并且直接挂断电话。
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