京东的商品降价，价格保护商品却拒不退差价
已完结
我10月28日在京东微软自营商店买了一个surface pro7 i5 128g （黑色键盘套装）当时价格是6888，店铺首页就显示，全部产品价保30天，然后11月1日surface pro7 i5 128g（黑色键盘套装）降价为6288，我当天去找京东客服申请价格保护。然后客服以各种理由拒绝价格保护，最后该客服觉得理亏，提出100元赔偿，我拒绝100元赔偿，并仍然申请价格保护，便没有结果。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这是店铺说的30天价保，却不支持价格保护，欺负消费者
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
