10.21购买的双十一50元回购券,11.1日回购时不给使用也不退差价

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10.21购买的店铺双十一回购券,承诺收货后双十一期间回购产品可享受满119-50,11.1日回购预售价149元的店铺洗脸巾结算时,店铺未给使用回购券,导致多付款50元,第一次与客服沟通承诺收到洗脸巾后退50元差价,第二次沟通客服先回答不能退,后有改口寄回回购券包涵赠品退钱,那请问回购券意义何在,当初不购买不就没这么多麻烦事了吗?客服解决问题态度不满意

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