饿了么无故被系统拒绝下单

2020-11-04

已完结

我的账号里还有红包会员我点外卖被系统拒绝下单，希望能处理，我要用我的号

投诉进度

企业完结

2020-11-06 12:29:48

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案，烦请您认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电饿了么客服热线10105757。

企业跟进

2020-11-04 20:41:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-04 16:47:19

消费保投诉平台审核通过

2020-11-04 11:37:17

用户发起投诉

2020-11-04 11:37:15

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94735171

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