饿了么商家售卖临期商品且拒绝售后处理

网友保保_oqEvSBvy 2025-05-13

已完结

5.12晚上在饿了么平台商家海选精品超市买了零食用了无门槛会员红包其中奥利奥是临期商品生产日期是2024.9.9 保质期是九个月且商品详细页并没有标注是临期商品这完全属于欺诈行为我联系该平台商家商家直接已读不回且多次打电话都不接申请该商品的售后商家拒绝退款且直接不理态度实在是差卖临期商品还不道歉我的诉求是需要饿了么对该商家进行处罚且处理我的售后申请赔偿并道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-05-13 16:22:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 01:15:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 01:15:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 00:31:42

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98815877

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