饿了么鲜花配送超时且优惠券过期补偿问题
网友保保_qxIq4t6H
已完结
我于2025年5月9日在淘宝闪购饿了么上一号花馆购买鲜花一束预约5月11日晚上8点到9点送达，使用30元平台红包，付款时还使用十元信用卡立减金，一直到2025年5月11日24点还未送达，商家关机，平台仅进行退款处理。但是我的30元红包和10元信用卡立减金已过期，无法接受退款。本人诉求补偿30元平台无门槛通用红包＋10元立减金现金补偿＋退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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补充内容
企业不处理，不联系。
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