京东自营产品乐行天下自行车，严重质量问题，不予解决，互相推诿，
已完结
做为京东7年京东plus忠实客户，第一次遇到这种问题，京东的服务变了，完全没有服务。推诿。。 9月22号购买京东自营电动车，10月15日更换轮胎时发现严重质量问题以及安全隐患，顾立即联系京东人员，从最开始自行邮寄，到最后的厂家检测，各种推诿，如让我自行联系电动车厂家沟通，亲我买的京东自营产品。我只对京东沟通的，完全一副推诿的状态，升级专员后，处理问题还是拖拉机。 电动车质量问题需要返厂维修，京东来取就好了，京东特别强势，目前的方案只能自行邮寄到厂商，没有其他办法，言外之意客户自行邮寄，否则这个订单只能拖拉。。没办法，京东太强势，我一个老百姓只能屈服，自行邮寄到厂家，厂家回复京东，的确有严重磨损问题，以及安全隐患，但是厂家说这是客户自己造成的。。亲，我车子从购买到发现问题，不到一个月。。。也忒能胡扯了吧。 如图，京东现在学精明了，售后服务单不留任何文字反馈，和处理进度了。我就不信。我强烈要求相关方跟进，奉劝一句，如果京东售后是这种推脱状态。。估计京东离黄不远了
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实您的订单已有客服与您沟通协调商品为您申请补偿，运费问题您提供凭证后为您报销101元，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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这速度，太慢了。。越来越不相信京东了
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补充内容
京东相关方还未联系我。。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充图片，京东这售后太欺负人了。。。
完全爱理不理状态。
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