京东承诺的发货没有履行

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本人于11月1日0时0分13秒付的尾款,却一直没有发货,问客服就是无货,需要采购,等到11日,那既然没货为什么还要我们交付定金,客服又说是按近发货但是我了解到有芜湖发出的货,本人就是芜湖的一名大学生,那为什么不能发给我,无论是按付款时间还是距离我都应该先收到货,但却一直没有,就算芜湖没有,但是合肥的为什么能发往广东,北京不能发到芜湖?就虚假宣传,欺*消费者?

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