投诉唯品会耐克商家自营店卖鞋不价保!

网友保保

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消费保您好,我在唯品会商家自营店帮妻子买了一双耐克女士鞋子,原价349元。买来穿了1次,妻子表示鞋质量不太理想,穿起磨脚。我于11月4日向购买的客服咨询的同时看见鞋已降价100元,我已知过了7天不能退换,但我只要求退我差价100元即可,但该客服让我找唯品会官方客服,我按要求找了,他们让我等24小时处理,结果发来短信说是因为活动等原因导致降价退不了差价!我希望该平台应尊重消费者,体恤大家赚钱不易,营造正常的营商环境!在此请求消费保帮助解决为谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,唯品会回复:致电会员,关于反馈的订单问题已安排专员联系处理,建议考虑专员方案,如有疑问可联系我司热线客服4006789888处理,谢谢!​
用户补充投诉
补充内容
消费保,您好!我与11月7日14:25分接到唯品会客服电话,他们表示协调不了我反映的事项,解决不了!请消费保帮忙督促为谢!
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