在京东苹果旗舰店买到有瑕疵的机器
已完结
于2020.11.1号在京东iPhone自营旗舰店买了一台iPhone11，拆包装发现机器上有几处明显瑕疵，后因为外壳瑕疵不影响使用，再加上退货退款麻烦，所以没有发起售后，后于2020.11.5日手机出现两次闪屏，激活手机后无法办理退货
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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