投诉京东欺诈消费者

2020-11-07

已完结

我在京东南极人店买了十双袜子，其中有一双有明显穿过的痕迹，给京东客服打电话只是说给我换货，这店是京东自营的

投诉进度

企业完结

2020-11-20 04:14:06

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-07 17:42:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-07 16:12:58

用户补充投诉

2020-11-07 15:55:15

补充内容

现在找客服也不理我了，

消费保投诉平台审核通过

2020-11-07 15:38:46

用户发起投诉

2020-11-07 15:38:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94736692

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