京东物流装捡错误,客服隐瞒物流消息

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我于11月1日付尾款,物流显示北京发货,当天收货能到,事实1号未到,11月2号原物流写北京发货更改为固安发货,我及时联系京东客服,告知我到达天伦锦城站点,后迟迟未到,再次联系客服,告知我到达北京通州,期间耽误时间长,隐瞒我的货物在哪,11月2号晚上17点半左右,京东物流变更为天津发货到北京,我联系客服告知的确在天津发货,细问之下,才告诉我,货物发出了,装捡错误,发到了天津,在此期间京东客服没有告知本人,如果本人不看物流,也就蒙混过关了,最可气的是,联系客服解决此事,客服老误导本人说是快件到货时间不对,故赔偿少!总的问题是发货装捡问题,刚开始说赔偿我100元,后来说200元,好几个客服给我打电话,又说100元,我不知道京东客服是不是觉得老百姓好忽悠,没有人管他们?无法无天,跟我沟通让我说赔偿多少,说了以后他们那领导协商200是最合理的办法告知本人,本人不同意,还打电话说200元,丝毫不考虑本人建议,后来货品到了以后,客服更不关注此事情,回复越来越慢,说2小时内回复的,通常拖到第二天。该商品应于2020年11月1日送达,由于京东商城分配错误站点,导致我未能按时收到商品,期间我多次与京东商城客服沟通反映,都未能及时派送,期间一再推诿拖延。物流也没有任何变动。根据消费者权益保护法第五十五条之规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 我要求京东商城尽赔偿我500元损失,并书面道歉!

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