11月1日在小米有品购买办公椅，发错地址要求退款不予同意。

zhaojiru 2020-11-09

已完结

11月1日购买，11月3日由于搬家告知客服更改收货地址，8日仍未到货，严重超时，结果9日到货，且地址发错，对方从头至尾没有对时效延迟，地址发错没有道歉！最后我要求退款，我没有收到货。对方却回复要拦截收到货后才退款。 那么如果拦截不回来就不退了？拦截半个月不退款我也要等？发错地址是我的问题？我没有收到货难道不能退款？这个事情不大，钱也没多少，但是必须对这种霸王条款还有劣质服务进行整治！

投诉进度

企业完结

2020-11-18 15:26:04

解决方案

退货退款

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家目前已为您处理退款，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2020-11-09 11:54:47

平台审核通过

2020-11-09 11:44:08

用户发起投诉

2020-11-09 11:44:06

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