龙行管家虚假宣传误导消费者办卡
已完结
本人于2018年在湛江机场准备前往四川成都游玩，当时在湛江机场入口空港工作人员女员工在说办理会员卡，充值1500元办理会员卡，可得储值3000元的黑金会员卡，可享受增值服务免费一年快速登机，一年内全国机场无限次贵宾厅服务，最低折购机票，比其他优惠都是最低的，以后出行购买机票都可全额在卡里抵扣，我再三确认，该工作人员都给出了肯定的回答，因为这次旅行也是因为买了往返的机票一直没有使用过该卡，只是第一次开通时享受了一次贵宾厅服务，然后我近期需要出行，打电话询问龙行管家客服预订机票才发现，被告知卡里的钱只能抵扣机票钱的百分之三—百分之三十，相当于抵扣掉燃油费，也就是说该卡并没有费用，也并不能直接抵扣来直接购买机票，而且他们平台的票价并不比其他平台的票价便宜，甚至还更贵。这完全属于欺*消费者行为。我联系客服要求退款后，我办卡的工作人员就直接叫我打40****8666自己联系退卡，就像早就预设好一样，让消费者自己想办法，我就直接拨打电话联系退款，但是工作人员说我非要退款，要扣除两年的贵宾权限费用 ，和其他费用只能退500，我花1500是为了使用购买机票的黑金卡，然而增值服务一次贵宾权限就1000块？所以我立刻网上搜索该公司，发现不少与我经历相同的被欺*的消费者，我希望借此平台来维权，万分感谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
已经联系会员处理完毕。
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补充内容
客服一直打电话威胁我要我转卡，退出会员，等于扣除所有金额，一分钱没办法退。
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