华为商城存在虚假宣传拒绝发货欺*消费者
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今年mate40系列首发当晚为了第一时间能买到华为mate系列产品、当晚第一时间支付了预订金300元,总共好不容易买了3台(帮家人购买需要4个)(100元官方叫提前锁定购买资格,见下方截图),在支付后又需要在某某时间支付尾款才能发货。大概在10/30号收到了一个,收到后看下面2台一直不发货,找了客服客服说下单后48小时发货。又过了一天还是没发货又找了客服客服说只能一个人只能买一个。我就纳闷了说能给我下单付了定金又付了尾款为什么不给我发货,以及我需要付第4台定金的时候系统提醒我超过购买限制了不能购买了,很显然系统也是支持购买三台,然而与实际有矛盾。按照华为官方所说支付预订金提前锁定购买资格也是有矛盾、以及商品标题并未说明一个人只能买一个,还有系统也没有限定一个人只能买一个。作为一个消费者我想说买了付了定金后如果告知我不能买这么多也可以,为何系统可以让我付多笔定金为何不限制我们消费者,为何系统可以让我付尾款,为何等到我付了全款我催发货时才告知我不能买,以上我想说华为商城存在严重欺*广大消费者,希望有关部门给消费者一个解释。