欧莱雅淘宝官方直营旗舰店商品和专柜质量严重不同,怀疑售假 网友保保 2020-11-14 已完结 商品包装没有防伪,外包装污渍发货,酒精味浓重,使用后刺痛黏糊,皮肤红肿,多名买家评论跟专柜买的品质不同,打开使用几滴后过敏,商家拒绝拆封后退货 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:14:21 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-11-16 15:00:51 用户补充投诉 2020-11-14 14:12:10 补充内容 欧莱雅淘宝官方直营旗舰店,双十一出售的积雪草护肤品跟专柜的品质不同,欺骗消费者,以次充好 平台审核通过 2020-11-14 13:19:19 用户发起投诉 2020-11-14 13:19:17 展开全部