淘宝商家虚假承诺可以兑换奖品
小健
已完结购买商品后随商品一起寄来一张礼品卡片，但是找客服兑换时，客服先表示没有此活动，后在继续追问情况下，告知活动已结束。但是本人收到的卡片上并无兑奖活动具体的开始和结束日期。商家虚假宣传，要求给我补偿10元作为不发礼品的赔偿。
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