快递丢失,快递员拒绝赔偿,京东官方一周没有答复 网友保保 2020-11-23 已完结 我在第三方平台购买洗衣团购五件套羽绒服,京东快递员全部弄丢!11.7号到现在没有解决! 投诉进度 企业完结 2020-11-25 10:00:54 解决方案 改善服务 处理结果 尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持! 企业跟进 2020-11-24 09:26:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-11-23 17:18:00 平台审核通过 2020-11-23 14:35:05 用户发起投诉 2020-11-23 14:35:03 展开全部