产品质量问题断连,客服不给退货 网友保保 2020-11-28 已完结 产品在使用过程中有质量问题断连,刚刚超过7天联系客服不给退货, 投诉进度 企业完结 2020-11-30 16:38:14 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-11-30 10:38:16 平台审核通过 2020-11-28 09:14:46 用户发起投诉 2020-11-28 09:14:44 展开全部